随着智慧城市和(hé / huò)交通強國(guó)兩大(dà)戰略的(de)不(bù)斷推進，人(rén)工智能在(zài)智能交通領域的(de)應用愈發廣泛。近日，博實結自主研發的(de)博雲車聯（乘用車管理）、博雲視控（商用車智能物聯）兩大(dà)雲管理平台通過深度融合DeepSeek大(dà)模型技術，持續推動"車-路-雲"一(yī / yì ／yí)體化智慧交通生态建設。

1、智能客服系統
基于(yú)本地(dì / de)化知識庫構建垂直領域知識圖譜，覆蓋平台使用引導，設備操作指南、售後問題庫等專業數據，支持語義檢索與動态知識更新，降低人(rén)工客服處理壓力‌，減輕運營成本。

2、自然語言交互服務
通過大(dà)模型的(de)多輪對話與意圖識别能力，打破傳統平台菜單層級限制，用戶可直接以(yǐ)自然語言指令完成複雜操作（如“查詢XX車輛最近24小時(shí)軌迹報告”），系統自動解析語義、調用接口并生成結構化結果‌，提升用戶體驗。

3、處置策略增強
集成視覺識别系統的(de)圖像特征提取與NLP引擎的(de)語義解析能力，實現對設備運行狀态的(de)多維度特征建模，并利用大(dà)模型的(de)強大(dà)的(de)數據處理能力和(hé / huò)智能分析能力，對設備相關運行信息進行真實性校驗以(yǐ)及分類分級管理，生成處置方案建議。

展望未來(lái)，随着博雲車聯與博雲視控平台通過引入DeepSeek大(dà)模型的(de)深度耦合，預示着公司在(zài)人(rén)工智能領域的(de)一(yī / yì ／yí)次重大(dà)跨越。這(zhè)一(yī / yì ／yí)戰略舉措，不(bù)僅将顯著提升公司的(de)雲端及端側AI模型能力，更将爲(wéi / wèi)公司物聯網産品的(de)智能化升級注入強勁動力，助力公司在(zài)智能物聯網領域的(de)競争中保持領先地(dì / de)位。